Гарантии и безопасность — основа нашего сотрудничества с юридическими лицами
Мы понимаем, что оптовые закупки — это всегда ответственность.
Ваш бизнес заслуживает уверенности в каждом партнере
1. Юридическая чистота сделок
Все операции сопровождаются полным пакетом документов (договор, счет, накладная, счет-фактура). Мы являемся официально зарегистрированной компанией.
2. Контроль качества товара
Мы проводим выборочную проверку товаров на нашем складе, чтобы минимизировать риски получения брака.
3. Соответствие заявленному
Мы следим за тем, чтобы описания, фото и характеристики товара на сайте соответствовали реальности.
4. Безопасность платежей
Работаем по официальным безналичным расчетам между юридическими лицами. Все платежи защищены.
5. Честные условия возврата
Мы предусмотрели прозрачную и четкую процедуру возврата товара в случае обнаружения существенных недостатков.
6. Защита данных
Информация о вашей компании и ваших заказах строго конфиденциальна и не передается третьим лицам.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Для покупателей из России: Счёт на оплату (BYN), УПД или ТОРГ-12 + счёт-фактура. Все документы соответствуют НК РФ.
Для покупателей в Беларуси: Счёт-фактура, ТТН, счёт на оплату (BYN), документы о таможенном оформлении.
В течение 24 часов с момента получения зафиксируйте брак (фото/видео товара, упаковки, маркировки) и напишите заявку в личном кабинете. Поддержка подключится к диалогу, продавец обязан принять возврат или заменить товар.
Мы соблюдаем 152-ФЗ (РФ) и Закон «О персональных данных» (РБ). Данные используются только для оформления сделок. Все соединения защищены SSL-протоколом.
Продавец — конкретный поставщик (юрлицо из Китая или Беларуси). Он выставляет закрывающие документы. TFSR.BY — организатор площадки, оказывает услуги хранения, доставки и логистики.
Товары проходят таможню в соответствии с ТК ЕАЭС до поступления на наш склад в Беларуси. Все платежи и пошлины уплачены продавцом или нами. Вы получаете товар с полным пакетом документов.
Условия устанавливает каждый продавец индивидуально. Информация указана в карточке товара.
Мы организуем доставку со склада в Беларуси до вашего адреса в РФ или РБ. Условия определяются Инкотермс (чаще всего DAP).
Для товаров из Китая продавец не платит НДС в РФ. Вы самостоятельно исчисляете и уплачиваете «ввозной» НДС (20%) в бюджет РФ, затем принимаете его к вычету. Мы предоставляем все необходимые документы.
На маркетплейсе действует система рейтингов и отзывов от других юрлиц. Мы проводим предварительную проверку всех продавцов.
Продавец (китайская или белорусская компания) не выделяет российский НДС в счёте. Вы работаете по правилам ввоза из ЕАЭС и самостоятельно уплачиваете НДС в бюджет РФ.
Склад и юрлицо находятся в Беларуси, поэтому базовая цена в BYN. Счёт выставляется в BYN. Для пересчёта в RUB обратитесь в ваш банк. При необходимости счёт может быть выставлен в RUB.
Цена указана за 1 единицу товара. Рядом указано «Минимальное количество для заказа». Итоговая стоимость = цена × минимальное количество (или больше).
Если товар в наличии, вы видите отметку «В наличии» и количество. Срок отгрузки обычно 24 часа. По запросу можем предоставить фото/видео товара на складе.
Мы организуем доставку. Стоимость и условия (выбор перевозчика: СДЭК, ПЭК, Деловые Линии) рассчитываются индивидуально и согласовываются до отгрузки.
Мы работаем с юрлицами и ИП из РФ и РБ. Продавец — конкретный поставщик (юрлицо из Китая, Беларуси или России). TFSR.BY — оператор площадки.